Zásady ochrany osobních údajů

Obchodní společnosti: GASTRO NOVOTNÝ, družstvo
se sídlem: Brno-jih, Komárov, Dornych 384/102
identifikační číslo: 27684971
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném: Dr 4274 vedená u Krajského soudu v Brně

adresa provozovny: Selská 1065/58, 614 00, Brno - Maloměřice

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.gastronovotny.cz a www.eshop.gastronovotny.cz

Prostřednictvím těchto Zásad ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) informujeme subjekty údajů, jejichž osobní údaje zpracováváme, o veškerých činnostech zpracování a o zásadách ochrany soukromí subjektů údajů.

Při poskytování našich služeb a prodeje služeb zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

KDY ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

1. Plnění a realizace smluv uzavřených se zákazníky, kdy právním základem je plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje spočívající v identifikačních údajích, tedy konkrétně se jedná o jméno a příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, sídlo, IČO, doručovací adresa, telefonní číslo a e-mail (dále jen „identifikační údaje“).

2. Uplatnění nároků vzniklých ze smluvních vztahů po skončení plnění ze smlouvy, kdy právním základem je náš oprávněný zájem ohledně práva plnění ze smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje spočívající v identifikačních údajích. Důvod zpracování spočívá zejména v právu vymáhat pohledávky, náhradu škody a případně jiné další nároky vzniklé ze smlouvy.

3. Plnění povinností v rámci vedení účetnictví, kdy právním základem je náš oprávněný zájem na plnění povinností uložených nám příslušnými právním předpisy v dané oblasti v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje spočívající v identifikačních údajích.

4. Zpracování údajů sdělených návštěvníkem webových stránek v souvislosti se zasíláním „newsletteru“, kdy právním základem je souhlas subjektu údajů vyjádřený uzavřením objednávky a nevyjádřením nesouhlasu v souladu s čl. 7 GDPR. Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje (identifikační údaje) v souvislosti s vyřízením daného požadavku.

5. Zpracování údajů sdělených návštěvníkem v rámci registrace uživatelského účtu, kdy právním základem je souhlas subjektu vyjádřený registrací na webovém rozhraní v souladu s čl. 7 GFPR. Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje v souvislosti se zjednodušeným využíváním e-shopu uživateli.

6. Zpracování osobních údajů v rámci kontaktního formuláře, kdy právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Osobní údaje, které zpracováváme automaticky

Při návštěvě naší webové stránky o Vás můžeme shromažďovat určité informace, jako jsou např. IP adresa, datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o Vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení Vašeho jazyka. Můžeme také zpracovávat informace o Vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které zboží je Vám zobrazeno.

Přistupujete-li na naše webové stránky z mobilního telefonu či obdobného přístroje můžeme zpracovávat i informace o Vašem mobilním zařízení (data o Vašem mobilním telefonu).

Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná k účelu jejich zpracování.

V případě zpracování osobních údajů v souvislosti s plněním a realizací smluv mohou být osobní údaje zpracovány po dobu trvání smluvní vztahu a po dobu běhu záruční doby.

V případě zpracování osobních údajů pro účely uplatnění nároků vzniklých ze smluvních vztahů mohou být osobní údaje zpracovány po dobu pěti let, případně do skončení případného soudního řízení.

V případě zpracování osobních údajů pro účely plnění povinností v rámci vedení účetnictví mohou být osobní údaje zpracovány po dobu deseti let.

V případě zpracování osobních údajů pro účely vyřízení požadavku návštěvníka v souvislosti s vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách mohou být osobní údaje zpracovány po dobu tří měsíců.

V případě zpracování osobních údajů pro účely registrace uživatelského účtu mohou být osobní údaje zpracovány do doby odvolání souhlasu subjektem osobních údajů. V tomto případě si vyhrazujeme právo smazat veškeré osobní údaje takovým způsobem získané v případě, že je daný uživatelský účet neaktivní déle než pět let.

Soubory cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají Vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookies liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Přejete-li se vyhnout užívání souboru cookies, doporučujeme zapnutí anonymního režimu ve Vašem prohlížeči.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

KDO SE K VAŠIM DATŮM DOSTANE?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)

- společnost podílející se na expedici zboží – PPL CZ s. r. o. K Borovému 99 Jažlovice, 251 01, Říčany a TOPTRANS EU, a.s., organizační složka, se sídlem Opravářská 944/2, 102 00 Praha 10, IČ: 28202376, DIČ: CZ28202376, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 59349

- poskytovatel e-mailingové služby – Comerto, s.r.o., se sídlem Brno, Veslařská 153/136, 637 00, IČ: 29266742, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 69433

- zpracovatelé, kteří zpracovávají osobní údaje dle našich pokynů v souvislosti s kontaktem s orgány veřejné moci či vedení účetnictví

- jiné subjekty v případě neočekávané události, v případě potřeby poskytnutí údajů za účelem ochrany života, zdraví, majetku či jiného veřejného zájmu či v případě nezbytné ochrany našich práv, majetku či bezpečnosti.

Osobní údaje jsou zpracovány pouze na území Evropské unie.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ INFORMACE

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V naší společnosti nedochází k automatickému zpracování či profilování. Pakliže nám poskytnete osobní údaje třetích osob, je Vaší povinností informovat o tom dotyčnou osobou a zajistit si její souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud jsme Vám poskytli (nebo jste si zvolili) heslo, přístupový kód či jakýkoli jiný bezpečnostní prostředek či přístup a ověřování, které Vám umožňují přistupovat k určitým částem našich webových stránek, jste zodpovědní za to, že toto heslo budete držet v tajnosti a budete dodržovat naše pokyny

Pokud byste měli ke zpracování osobních údajů jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat na tel. č. +420 777 771 910 či na emailu info@gastronovotny.cz

VAŠE PRÁVA

Ve vztahu k Vašim osobním údajům máte zejména právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo opravit či doplnit své osobní údaje, právo požadovat omezení jejich zpracování, právo vznést námitku či stížnost proti zpracovávání Vašich osobních údajů, právo na přístup k vašim osobním údajům, právo požadovat přenesení Vašich osobních údajů, právo být informován o porušení zabezpečení Vašich osobních údajů a za určitých podmínek také právo na výmaz některých osobních údajů, které v souvislosti s Vámi zpracováváme (tzv. právo být „zapomenut“).

V případě, že se domníváte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou chybné, nás můžete kontaktovat prostřednictvím emailu info@gastronovotny.cz. Z důvodu urychlení opravy Vašich osobních údajů a Vašeho komfortu však doporučujeme upravit si své osobní údaje ve svém uživatelském profilu.

Můžete nás požádat, abychom Vám zaslali přehled Vašich osobních údajů. Současně máte právo na přístup k těmto informacím týkajících se Vašich osobních údajů:

• Jaké jsou účely zpracování Vašich osobních údajů

• Jaké jsou kategorie dotčených osobních údajů

• Kdo, kromě nás, jsou příjemci Vašich osobních údajů

• Plánovaná doba, po kterou budou Vaše osobní údaje uloženy

• Zdali máte právo požadovat od nás opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování

• Informace o zdroji osobních údajů, pokud jsme je nezískali od Vás

Dále můžete žádat, abychom údaje o Vás vymazali (výmaz se však nedotkne údajů na dokumentech, které musíme podle zákona uchovávat (např. faktury či dobropisy). Pokud Vaše osobní údaje budeme potřebovat pro určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků, může být Vaše žádost odmítnuta (např. pokud za Vámi evidujeme neuhrazenou pohledávku či v případě probíhajícího reklamačního řízení).

S výjimkou případů výše uvedených máte právo na výmaz v těchto případech:

1. Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány

2. Odvolal/a jste svůj souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování

3. Vznesl/a jste námitku proti zpracování os. údajů a máte za to, že při posouzení námitky vyjde najevo, že v konkrétní situaci převažuje váš zájem nad naším zájmem na zprac. těchto os. údajů

4. Osobní údaje jsou zpracovány protiprávně

5. Povinnost výmazu stanoví zvláštní právní předpis

6. Jedná se os. údaje dětí mladších 16 let

Jak právo na výmaz uplatnit?  Stačí nás kontaktovat na emailové adrese info@gastronovotny.cz

Některé Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud na Vaší straně budou existovat konkrétní důvody, můžete vznést námitku proti zpracovávání těchto Vašich osobních údajů. Tuto námitku můžete vznést pomocí emailové adresy info@gastronovotny.cz

Pokud (a) popíráte přesnost Vašich osobních údajů, (b) Vaše osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, (c) my již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu Vašich právních nároků, nebo pokud jste (d) vznesl/a námitku dle předchozího bodu, tak máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.

V takovém případě můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat pouze s vaším souhlasem (s výjimkou uložení či zálohy předmětných osobních údajů).

Máte-li za to, že Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, máte rovněž právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. Dozorovým úřadem je český Úřad pro ochranu osobních údajů.

Budeme však rádi, pokud budete nesrovnalosti řešit nejprve s námi. Vždy nás můžete snadno kontaktovat prostřednictvím emailové adresy info@gastronovotny.cz

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 5. září 2024.